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综合监控管理系统

1.产品概述

  EVECOM综合监控管理系统是面向业务的统一监控管理系统,有效满足网络、系统、中间件、存储、虚拟化等IT基础架构和云计算资源的集中监控,快速识别、诊断和隔离生产环境中出现的问题,实现可视化和自动化的监控能力,并把监控重点扩展到IT系统所支撑的业务应用和业务指标,及时了解业务的故障告警和性能瓶颈,分析服务和性能的发展趋势,帮助客户完成从“以资源为中心”到“以业务为中心”的监控管理的转型,是一款面向服务和业务的新一代运营监控管理产品。

2.产品特性

  • 以业务为中心
  • 一体化管理方法
  • 灵活的集成能力
  • 随需应变的能力
  • 稳定可靠高效

3.产品功能

  • 监控管理
    企业集中式管理架构,各级、各区域的客户可监控所辖的业务系统和IT基础设施。灵活直观的监控拓扑,各式仪表盘和图标相结合的监控视图,逐层钻取的监控模式,实现可视化、多层次的综合监控。
  • 故障管理
    将监控的各种设备或业务产生的事件作为原始事件,按照预定义的事件规则,经过过滤、分类、分级、转换等处理环节,形成有效的预警或故障告警信息,按预定的方式通知管理人员或自动响应。系统将告警传递到告警视图、拓扑图,实现统一的故障管理。
  • 性能管理
    采集到相关性能数据按KBP/KPI的定义进行统一的格式转化和归一化处理,进行数据的完整性和合理化检查,判断是否超性能门限。若满足告警条件,则生成告警信息,转入告警处理流程。同时将采集的性能指标入库,分专题、分系统、分设备进行各种时间粒度的聚合统计计算,为性能统计分析提供数据基础。
  • 网络配置
    借助FTP/TFTP上传下载网络设备配置文件,并在管理服务器进行归档存储。为方便管理员分析配置变更,提供配置文件编辑和比对功能。灵活的模板化采集能力,能满足各厂家、型号网络设备配置文件的采集备份。
  • 资源管理
    自动发现网络拓扑及主机上应用、服务等资源的关联关系,具备分层拓扑视图定制能力。自动采集各类监控资源的详细配置项,并以统一方式管理,为监控呈现、事件丰富、性能采集等提供基础资源信息。
  • 报表管理
    基于报表发布引擎,提供资源、事件、性能等数据的统计和分析,提供丰富的定制型报表,支持历史周期性的报表配置和自动生成,为IT部门评估、决策提供重要参考依据。

4.监控管理能力

  • 网络设备
    各品牌、型号的路由器、交换机、负载均衡、防火墙等。
  • 操作系统
    Redhat、Windows、Solaris、HP-UX、AIX、FreeBSD
  • 应用框架
    Spring、Java、LAMP、.NET
  • 应用服务
    Tomcat、WebSphere、WebLogic、JBoss、Geronimo、Caucho、Glassfish、Jetty
  • Web服务器/缓存
    Apache、IIS、GemStone、Lighttpd、Nginx
  • 消息中间件
    ActiveMQ、WMQ、RabbitMQ
  • 数据库
    Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、Informix、Sybase、CouchDB
  • 目录服务
    AD、OpenLDAP
  • 邮件服务器
    Exchange、Zimbra、SENDMAIL、POSTFIX
  • 虚拟化和云
    VMWare、Xen、KVM、OpenStack
  • 大数据
    Hadoop。

5.产品价值

  • 对于IT管理部门
    通过直观的IT系统运行状况呈现,实现快速的故障定位和发现,提高了故障响应效率,提升维护管理水平,降低人员依赖程度,减轻维护工作量,减少人员投入,保障业务持续稳定运行。
  • 对于业务部门
    以业务为中心的监控和业务影响分析,确保支撑业务的信息化系统稳定运行,有力保障业务持续平稳开展,极大降低业务中断的风险,避免损失,提高客户的满意度,赢得更多的潜在客户。
  • 对于决策层
    可量化的监控数据,帮助决策者直观了解当前IT基础设施运行状况、评估现有IT基础设施的业务支撑能力,为制定IT规划和策略提供科学决策依据。


行业

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