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数据中心机房巡检管理系统

1.产品概述

  EVECOM数据中心机房巡检管理系统基于SaaS云服务模式,采用NFC、移动终端等物联网设备,围绕运维人员、设备资源和巡检任务,以数据中心预警管理模型为基础建立个性化、科学化、体系化的巡检管理体系,有效监控和优化巡检人员执行巡检活动与归集巡检信息,满足各地独立数据中心的巡检活动需求,提高管理者对数据中心综合管理的盖面与精细度,减小管理盲区,提升管理效能。

2.产品特性

  • 精准的策略分配
    系统从巡检周期、巡检内容、巡检精细度、巡检优先级及巡检人员调度分配这五个维度对数据中心巡检管理进行智能管理策略的细分,通过高度灵活配置,实现精细化管理。
  • 便捷的执行过程
    系统通过任务自动派发、快速识别巡检对象、自动识别巡检内容、自动监管巡检过程四个层次的执行体验,提升巡检过程管理能力。
  • 全面的服务交付
    系统从故障现场留痕、故障实时上报、故障追踪以及巡检报告生成四个方面着手,对巡检过程中发现的问题及故障进行处置反馈,有效保障巡检交付的及时性与高效性。
  • 精准的服务监察
    系统基于操作监察、策略监察及设备监察三个角度的监察内容,帮助管理人员精准地监察巡检工作,达成巡检管理的闭环。
  • 高效的统一管理
    系统通过统一管理平台,按逐级向下部署的方式,实现扁平化管理。管理者可跨时间、跨空间管理各个区域的情况,针对各区域发生的问题进行快速协同处置。

3.产品功能

  • 巡检监控管理
    集中展现来自各项功能和子系统的关键数据,同时将巡检人员、巡检设备有机结合,充分利用巡检资源,避免错检、漏检。
  • 巡检故障管理
    有效记录巡检过程中发现的故障并跟踪处理过程,通过事件积累形成巡检知识库,为今后处理类似故障提供参考依据。
  • 巡检值班管理
    为值班人员的巡检工作进行统一有效的排班、调度、任务派发,实现不同班次巡检人员的无缝交接,生成交接班报告及值班日志,为值班绩效评价提供依据。
  • 巡检过程管理
    通过技术手段确保人员巡检到位,巡检质量到位,记录巡检活动数据,形成巡检报告,为巡检故障监察及设备故障分析提供依据。
  • 巡检分析报告
    定期生成各类统计分析报告,对巡检故障、巡检记录进行分析,确保提供全面、准确的巡检分析报告。

4.产品价值

  • 集中式巡检任务管理
    有效指导工作人员按规范完成巡检任务,构建各地分布式数据中心的巡检监控管理体系,加强总部对各地、各分支机构数据中心巡检的管控、指导,实现巡检工作的集中管理和分散控 制,通过对数据中心的科学管理,提高管理精确性和管理效率。
  • 标准化巡检活动管理
    基于巡检标准、指南和路径指示,形成规范化和标准化的巡检活动,提高巡检发现问题能力,降低巡检人员工作强度和工作压力,有效提高巡检工作效率和质量。
  • 全程式巡检问题跟踪
    及时发现、诊断设备故障,确保问题实时上报,全程跟踪和督促巡检所发现问题的处理,实现巡检问题的全生命周期管理。
  • 促进巡检工作积极性
    通过移动终端设备、NFC物联网技术,实现巡检工作的便捷性,大幅降低巡检工作量,提高巡检人员工作积极性。
  • 提升IT支撑管理水平
    通过一体化运维管理,实现对各地、各分支机构数据中心巡检的管控,提升数据中心巡检管理的全面性和科学性,有效支撑业务系统的稳定运行,为客户提供更优质的服务,从而增强客户市场竞争力。


行业

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  • 政府
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  • 医疗

典型案例

  • XXX银行机房巡检管理系统
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